Публічна оферта (договір про надання послуг)

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою — пропозицією ФОП Іхтяров Едуард Олексійович (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг платформи WalletPass (mobiledev.pro) будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — Замовник).

Прийняттям (акцептом) цієї оферти вважається реєстрація акаунту на сайті mobiledev.pro або здійснення будь-якого платежу. З моменту акцепту Замовник підтверджує, що ознайомився з усіма умовами цього договору та погоджується з ними.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику доступ до SaaS-платформи цифрових карток лояльності WalletPass, що включає:

• створення та управління програмою лояльності для бізнесу;
• видачу цифрових карток клієнтам (Apple Wallet / Google Wallet);
• нарахування бонусів, штампів та видачу винагород;
• відправку push-сповіщень (Apple Push Notification Service, Google FCM);
• інтеграцію з касовими системами (Poster POS та ін.);
• аналітику та звітність по програмі лояльності.

3. Вартість послуг та порядок оплати

Вартість послуг визначається тарифним планом, обраним Замовником на сайті mobiledev.pro на момент оплати. Оплата здійснюється у гривнях через платіжну систему LiqPay онлайн.

Перший місяць використання платформи — безкоштовно. Після закінчення пробного періоду надання послуг є платним.

Датою оплати вважається дата успішного проведення транзакції у платіжній системі. Підписка надається на календарний місяць.

4. Умови повернення коштів

Оскільки послуги WalletPass є цифровими SaaS-послугами, які надаються з моменту активації акаунту, застосовуються такі умови:

• Повернення коштів не здійснюється після того, як платіжний період розпочато та доступ до платформи надано. Цифрова послуга вважається наданою з моменту отримання Замовником доступу до панелі управління.
• Повернення не здійснюється за невикористаний час підписки у разі дострокового відмовлення від послуг.
• Повернення не здійснюється, якщо Замовник порушив умови цього договору або правила використання платформи.

Виняток: якщо платформа була недоступна з вини Виконавця понад 72 години поспіль протягом оплаченого місяця, Замовник має право звернутися за частковим поверненням коштів, надіславши заявку на support@mobiledev.pro. Кожен такий випадок розглядається індивідуально.

Для будь-яких питань щодо оплати звертайтесь: support@mobiledev.pro.

5. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується: забезпечувати безперебійну роботу платформи, зберігати конфіденційність даних Замовника та його клієнтів, не передавати персональні дані третім особам без згоди, крім випадків, передбачених законодавством України.

Замовник зобов'язується: використовувати платформу виключно в законних цілях, не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи, своєчасно вносити оплату відповідно до обраного тарифу.

6. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за збої в роботі сторонніх сервісів (Apple, Google, Poster POS, LiqPay), а також за форс-мажорні обставини. Загальна відповідальність Виконавця не може перевищувати суму, сплачену Замовником за останній місяць підписки.

7. Конфіденційність та персональні дані

Виконавець обробляє персональні дані Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані клієнтів Замовника зберігаються на захищених серверах та не передаються третім особам.

8. Строк дії та розірвання договору

Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти та діє безстроково. Замовник може в будь-який момент скасувати підписку через панель управління або звернувшись до підтримки. Розірвання договору не є підставою для повернення коштів за поточний оплачений місяць.

9. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості врегулювання — відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.

10. Зміни умов

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду Замовника з новими умовами.

Реквізити виконавця

Повна назва	ФОП Іхтяров Едуард Олексійович
РНОКПП	3159323199
Юридична адреса	вул. Космічна, м. Запоріжжя, Запорізька обл., 69000, Україна
Email для звернень	support@mobiledev.pro
Платіжна система	LiqPay (ПАТ КБ «ПриватБанк»)